Fulfillment-, Versand- und Rückgabebedingungen

📦 Fulfillment & Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden vom Logistikzentrum von ShoporiGo GmbH in der Schweiz bearbeitet.
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage nach Zahlungseingang (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

Ausnahmen:
Sonderanfertigungen, große Bestellmengen oder technische Verzögerungen können die Bearbeitung verlängern. In solchen Fällen informiert ShoporiGo GmbH Sie umgehend per E-Mail.

🚚 Versandbedingungen

ShoporiGo GmbH bietet weltweiten Versand an.
Die Lieferzeit hängt vom Zielland und der gewählten Versandmethode ab.

Versandpartner:

  • Schweiz & Liechtenstein: Die Post

  • EU: DHL, DPD

  • International: UPS, FedEx (Premium)

Geschätzte Lieferzeiten:

  • Schweiz: 1–3 Werktage

  • EU: 3–7 Werktage

  • International: 7–14 Werktage

Versandkosten:

  • Schweiz: ab CHF 6.90

  • EU: ab EUR 9.90

  • Weltweit: ab EUR 14.90

Die genauen Kosten werden im Checkout angezeigt.

Versandkostenfrei:

  • Ab einem Bestellwert von CHF 100 (Schweiz) / EUR 150 (EU)

🔁 Rückgabe- & Umtauschbedingungen

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie ShoporiGo GmbH vorab unter support@shoporigo.com, um eine Rücksendeanweisung zu erhalten.

Voraussetzungen für Rückgabe:

  • Produkt im Originalzustand und in Originalverpackung

  • Ohne Gebrauchsspuren, Schäden oder Manipulation

  • Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (außer bei Mängeln)

Vom Umtausch ausgeschlossen:

  • Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte

  • Hygieneartikel nach Öffnung

  • Software mit geöffneter Versiegelung

💰 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstattet ShoporiGo GmbH den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Keine Rückerstattung:

  • Für beschädigte oder gebrauchte Produkte

  • Für Lieferverzögerungen außerhalb der Kontrolle von ShoporiGo GmbH

❗ Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, informieren Sie ShoporiGo GmbH bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Foto des Schadens unter support@shoporigo.com. ShoporiGo GmbH kümmert sich um Ersatz oder Rückerstattung.

Stand: August 2025

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